¿Ideas frescas para gente rancia?
Autor: David H. Guerrero.
Ando leyendo ‘The Myths of Innovation‘ de Scott Berkun. El autor presenta una lista de algunas de las frases de rechazo que todo innovador debe oír de su proyecto o idea de negocio. Los emprendedores intentan presentar nuevas ideas para resolver problemas que el mercado no tiene resueltas, cuya resolución compleja, esta sobredimensionada o simplemente no se esta dispuesto a pagar el precio que el mercado fija.
Scott Berkun habla que los innovadores a menudo se encuentran con alguna de las siguientes contestaciones que traduzco con mi maltrecho inglés:
- Esta bien pero no funcionará.
- Nadie querrá esto.
- No puede funcionar si lo llevas a la práctica.
- La gente no lo entenderá.
- Ese no es el problema.
- Es cierto que hay un problema, pero a nadie le importa.
- Es cierto que hay un problema, que a la gente le importa, pero ya ha sido resuelto.
- Es cierto que hay un problema, que a la gente le importa, pero nadie te va a pagar por resolverlo.
- Esta es una solución para la búsqueda del problema.
- Lárgate de mi oficina o despacho.
El autor presenta otra relación por la que según la contestación obtenida en la lista anterior, se puede intuir el sentimiento o los sentimientos que la idea despierta a nuestro interlocutor:
- Ego/envidia: No puedo aceptar esto porque no se me ha ocurrido a mi.
- Orgullo y partidismo: Esto me hace parecer incompetente.
- Temor: Miedo al cambio.
- Preferencia: Tengo 10 propuestas innovadoras para este problema pero sólo recursos para una
- Comodidad: Soy un vago o perezoso y no quiero pensar o trabajar más.
- Codicia: Puedo ganar dinero o construir un imperio si rechazo esta idea.
- Integridad: Esta idea viola mis más profundos principios (sin importar los absurdos, caducos o ridículos que ellos sean)
Parece un poco exagerado, pero si algún emprendedor experimentado y con productos o servicios en el mercado lee este post ¿puede contarnos si ha vivido algo que se aproxime a esto? ¿realmente es tan reacio el mercado a las nuevas ideas?
Yo creo que sí lo es. Al menos en mi experiencia. He participado tanto como emprendedor como empleado en varios proyectos innovadores y me he encontrado con todas estas respuestas y algunas otras.
En España la más habitual es la comodidad, la pereza de tener que ponerse en movimiento o bien tener que pensar.
Cuando le sugieres a un amigo que Internet podría ayudarle en su negocio la respuesta es siempre la misma: sí, Internet está muy bien, pero no es útil/adecuado para mi negocio. Y no estoy hablando de ventas, estoy hablando de una mera sugerencia como amigo.
Cuando alguien se me queja de que no consigue clientes nuevos le digo: ¿has probado AdSense?… y la respuesta es no. Y la acción es ninguna. 2 años después un competidor lo hizo y te vienen pidiendo consejo, cuando ya se pujan 3€ por un puñetero click… mira los resultados de Google en España (había rumores de cierre ¿no?).
Con las startups en Internet hay un problema añadido, la brecha digital en España es simplemente espantosa. A lo que hay que sumar el no reconocimiento de esa ignorancia. La mayor parte de los analfabetos digitales se sienten la mar de solventes en Internet.
El cliente/inversor habitualmente es incapaz de comprender lo que le estás diciendo y juzga lo que ofreces según sus prejuicios. Derivados de todas las tonterías y FUD que difunden los medios.
Nosotros tenemos un sistema de reservas online en tiempo real para restaurantes (doocomo.com). Los restaurantes comprenden la idea y les es atractiva, el precio es asequible… pero para unos es un incordio más que añadir a su carga de trabajo, para otros la interfaz más simple resulta demasiado compleja, y para muchos… simplemente no les interesa Internet.
En los EEUU un sistema de reservas ha pasado en 5 años de 100 mil reservas el primer año (y 1000 restaurantes) a 2 millones de reservas mensuales y (con 7000 restaurantes)… hace 5 años se subieron al carro los early adopters. Hoy por hoy para un restaurante en los EEUU no tener reserva online es como no aceptar tarjetas, o lo que es peor, como si no existiera.
El problema es: de entre más de 50.000 restaurantes ¿hay 1.000 early adopters en España?…
O simplemente ¿hay early adopters en algún sector en España?.
Ya lo decía Unamuno, ¡que inventen ellos!.
HHola Alvaro,
muchas gracias por escribirnos tu experiencia al respecto en Iniciador. Es muy enriquecedor !
No tengo experiencia empresarial, pero una de las cosas que en la que todos los emprendedores que han llevado su producto o servicio al mercado están de acuerdo es que no hay que hay que insistir.
A mi me parece que tu proyecto tiene mucho futuro y ya puestos a usar frases celebres de escritores de la tierra, por que no irnos a Cela: ¡ Quién resiste, vence !
Mucha suerte y ánimo con ese proyecto =)
Hola.
Interesante post, porque lo he vivido en primera persona.
Mi empresa, Histania Consultores Culturales (www.histania.com) es una consultoría de información cultural, y a pesar de que desde 2003 estamos funcionando no han creido en ella ni Madri d, ni la Universidad de Alcalá, ni un buen número de empresas y directores a la que se lo hemos presentado (muchos otros sí, afortunadamente).
De las razones que apuntas, por mi experiencia la que más afecta es la de no querer pagar el valor añadido que te proporciono. Nuestro negocio es localizar y personalizar información para proyectos (hemos participado en documentales, visitas turísticas, novelas, márketing de restaurantes, guiones de cine, gestión cultural de ayuntamientos latinoamericanos), pero la gente se cree que con dos búsqudas en Google tiene el problema solucionado. ¿Por qué pagar un informe que le puede valer 3000 euros?
Respuesta: Porque ni Google, ni ningún coleguita, ni ningún libro te dará la información personalizada 100% para tu proyecto. Solo puedo hacerlo un equipo de profesionales a tu disposición.
Las empresas se conforman con cutrerías … y así les va. Eso sí, los costes muy bajitos.
Yo siempre digo lo mismo: nunca podrás pagar a precio de chopped jamón de jabugo de pata negra. Tendrás bocadillo, pero no te sabrá igual.
Un saludo.
Miguel Ángel López Trujillo
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