el plan de negocio. Resumen de iniciador noviembre

Quizás el plan de negocio sea uno de los temas más controvertidos entre los emprendedores, lo que está claro es que como guía no vien mal y es imprescindible si buscas inversores.

Axel nos explicó cómo hacer un plan de negocio y cómo exponerlo, utilizando para ello su caso de Quasar nosotros podíamos hacer de improvisados inversores preguntones.

En primer lugar comentó las carencias que ve en los emprendedores a la hora de presentar su negocio, algo que también se nota en sin tener mucha experiencia, pero que es difícil de arreglar cuando eres el protagonista, el método de tener un guión claro y ensayar delante del espejo puede servir.

También destacó la perseverancia como método, la mayoría de los inversores descartarán tu proyecto, de 40 de ellos 10 dirán que sí, pero 30 que no y pueden ser los 20 primeros, no hay que desanimarse, simplemente ir aprendiendo de cada charla y mejorando los puntos que nos den como malos. Antes de ir a ver a un inversor hay que saber qué hacer, ver un listado de fondos y capitales riesgo, por ejemplo es de ASCRI, también hay alguna interesante en su blog, es importante saber en qué invierten, qué proyectos les interesan, qué cantidades… no vamos a presentar un proyecto de ocio a un fondo de biotecnología.

Para empezar se cuenta la historia de la compañía sin tecnicismos ni palabras anglosajonas, lenguaje claro y llano. Detallar cómo has llegado al negocio… por ejemplo en el caso de Quasar detectando que el ocio está muy dirigido a ciertas franjas de edad, pero con actividades concretas para cada una, no hay nada que se explote para todas las edades.

Un equipo comprometido, metidos de lleno en el proyecto y con dinero puesto de forma que si no funciona “te haga daño” es lo siguiente que hay que demostrar. Una vez más la importancia del equipo. En él se deben cubrir todas las áreas, comercial, técnico, financiero, expansión… que tengan experiencia y a ser posible que ya hayan trabajado juntos… si te falta algún área puedes explicar que con el dinero vas a fichar a alguien, al director financiero. Es bueno tener organigrama y mostrarlo. Tener un consejo asesor es también un punto de confianza, “le da caché” cuesta algo, pero vale la pena, sobre todo por los consejos, sirven para completar las áreas en las que estemos más flojos, se les puede “pagar” con un mínimo de acciones no llegando al 5%.

Hablando de inversión explica que con las 3f’s family, friends, fools… opina que se debe de llegar hasta los 30.000 €

Después se pasa a explicar cómo funciona el sector, de forma muy específica, no vamos a contar cómo funciona internet sino, por ejemplo, el comercio electrónico de zapatos, los blogs comerciales… o temas así exactamente donde está nuestro negocio. Hay que hablar del volumen que se mueve, de lo que facturan los competidores, de la oportunidad de negocio y de cuánto mercado queremos tener… información de la competencia se puede tener por http://www.einforma.com por ejemplo.

Ahora viene la visión de la empresa, en el caso de Quasar, van a centros comerciales, es más barato que la calle y se pueden acondicionar locales adecuados, incluso algunos pagan por que vayas (ante el retroceso del cine), como condiciones piden que tenga parking, no tenga vecinos y la gente sepa cómo llegar. Maximizan horarios y público, tienen un 20% del personal habitual para un centro de estas características por el fuerte uso de la tecnología, además esta cualificación hace más interesante el trabajo a los empleados. Este punto fue bastante discutido por la escasez de personal en el sector de servicios y por la alta rotación habitual, a Axel no le preocupa tiene comprobado que no ha tenido problemas, además paga con incentivos, variables, “premia” al encargado que tiene una alta responsabilidad en la gestión del centro y del personal…

En este caso hacen un estudio muy detallado de la ubicación de cada centro, igual tardan 15 días en verlo, debido a la alta inversión que hacen en cada uno, miran estadísticas de gastos del INE, miran los tickets de restaurantes del propio centro y con ese CIF comprueban su facturación, muy buen truco y fácil, ya podéis apuntar.

Destaca también el tema de aportar valor social, en este caso con el patrocinio de eventos y de un equipo de deporte local, también esto le dará réditos en publicidad y fiscalmente, pero Axel destaca el demostrar valores y ética.

Tras esto detallar lo que vendemos, nuestros productos, detalladamente, en este caso desactivadores láser, simuladores de montaña rusa, cafetería futurista, laboratorio para niños (para colegios)… Quasar world (rockodromo tecnológico), Quasar sports (carreras de obstáculos, salto…) cine de 4 dimensiones (con frío, calor, olor, lluvia, viento…) Ahora hay previstas ginkanas por la ciudad con gps y demás…

Hay que explicar cómo se mide el nicho, por ejemplo en los cumpleaños un niño lleva a 20, de esos 10 vuelven a celebrarlo ahí, de esta forma se extiende. Un joven viene 7 veces, si se apunta a una liga 20 veces. El coste de instalar un centro prototipo 50.000€ y 2 años.

Quasar basa parte de su éxito en soluciones tecnólogicas avanzadas, las mejores, (ej: google) no dependen de la tecnología, sus productos están patentados. Tampoco es que sea crítico depender de la tecnología, pero en este caso han decidido prescindir.

Fundamental, cómo ganamos dinero, en este caso centros propios y para crecer franquicias, en España y Portugal, para latinoamérica buscan masterfranquiciados para entender la cultura y costumbres de cada país, un error habitual de las empresas españolas es considerar a todos los países iguales cuando hay muchas diferencias entre ellos, es conveniente aliarse con un empresario local, por cultura y por mercado. También pueden licenciar juegos a terceros, hay que tener claro que el número de franquicias es limitado, eso lo va a preguntar el inversor y hay que tener los números preparados.

En cuanto al marketing se gastan lo mínimo, vídeos del juego en youtube, fiesta de bloggers, posicionamiento en buscadores, notas de prensa… tienen bases de datos para cumpleaños, acuerdos con partners (club de niños) intercambios con otros centros de ocio, networking…

En el plan hay que poner hitos en la estrategia de cada año, por ejemplo en 2008 queremos abrir 20 franquicias y 2 centros propios… y así, quizás sea lo más útil del plan de negocio.

Finalmente la valoración de la empresa, quizás lo más complicado, se puede pedir a una empresa externa. en este caso utilizan el método de comparación con el mercado. Es bueno estar en un mercado con competencia, sino hay desconfianza, así es más fácil ver dónde nos metemos.

Como conclusión podríamos decir que los puntos comentados son imprescindibles, yo a esto añadiría que es fundamental que se entienda el negocio desde un principio, que sepan de lo que hablamos, yo en este caso tenía ventaja porque ya conocía Quasar, y sobre todo tener respuestas sólidas para todo, muchas de las preguntas de las que salió convincentemente Axel habrían hecho dudar a alguien en una fase más temprana del proyecto. En este caso el prototipo les ha dado unos excelentes datos para ver si el negocio es rentable. También se ve que hay mucho trabajo en todos los puntos, estudios, tecnología, análisis del mercado…

Bueno y ahora ¿qué os pareció?, ¿qué experiencias habéis tenido vosotros?, ¿qué opináis del plan de negocio?… el debate está abierto.