de primero tenemos: platos rotos
Al final después de un pequeño tiempo vuelvo a escribir algo, este va dirigido para toda aquella persona que pretenda iniciarse o re-iniciarse en esto de emprender, esta vez no se trata del lado emocional sino más bien de la operativa diaria y no sólo para emprendedores sino también para empresas pequeñas o grandes que quieran reinventarse o quieran subirse al cambio. Por el lado emprendedor están los sueños rotos, pero antes eso, vienen los platos rotos. Iniciamos:
- Da ejemplo al equipo y a la vez aprende de él. Hay que conseguir crear una experiencia única, que merezca la pena trabajar juntos.
- Acostumbraté, adaptaté al fracaso, al principio todos los platos rotos los tienes que pagar tu, y hablo de dinero. La innovación y el éxito son raros de explicar/analizar, pero bien podría ser la maduración natural de múltiples fracasos. Cuando arriesgas sabes que puedes perder pero siempre ganas alguna cosa, y se trata de ir acumulando estas buenas cosas en un saquito apenas visible, el intangible.
- Encuentra y sostiene colchones económicos, por encima del 70% de lo que necesites de líquidez, vigilando muy de cerca el plan de tesorería y las cuentas bancarias. Aquí fallamos la mayoría de los emprendedores.
- Vende, haz todo lo posible por vender, el cliente ya sabe lo pequeño que eres, demuestra que eres grande en otras cosas y que te preocupas por él. Para los grandes, igual, si hay una hipercompetitividad entre grandes empresas, se trata de mostrar la sencillez, pequeño, simple y efectivo. Las más potentes compañías dicen trabajar con pequeñas y medianas empresas, sólo algunas lo hacen realmente sencillo/pequeño y lo consiguen.
- Paga los platos de los demás una vez y por persona/empresa. Es decir cuando se llega a un acuerdo entre 2 partes, se puede ser flexible una vez, pero si de la relación se sale realmente perjudicado, marcar una X es un avance. Una primera vez si, pero esto no significa trabajar gratis, sino que suponga un esfuerzo económico algo mayor de lo normal y seas flexible, pero que recibas algo a cambio, dinero u otras cosas también importantes, contactos no es válido, recuerda los 6 grados, los buenos eventos de networking que hay ahora y las redes sociales. Es una forma de aprender, de acercarte a tu cliente, de mostrar lo que haceis y lo bien que lo haceis. Da igual si es cliente, emprendedor, colaborador, empresa grande o pequeña, una sóla vez, y luego mide muy bien esa segunda vez, seguro que ya no te interesa. A no ser que no recibas algo en contraprestación, llamado colaboración, intercambio de productos, servicios o tiempo, pero no permitas romper platos una segunda vez por causas ajenas. Warrent Buffet un auténtico desconocido por amasar fortunas tiene dos reglas: la primera no perder dinero nunca, la segunda: no olvidar la primera regla.
- Defiende tu idea, no permitas que nadie te robe tus sueños que tienes en la cabeza, ninguna idea es ni puede parecer ridícula.
- Ten una hoja de papel y lápiz cerca cuando duermes, apunta por la noche cosas que se ocurran, no todas las noches.
- Analiza cada pequeño fracaso, allí hay una oportunidad para tí o para los proyectos que conozcas del networking, haz netsharing in situ y offline, comunica a cada proyecto tus inquietudes descubrimientos para ellos en tu camino, comparte.
- Realiza las llamadas importantes a primera hora de la mañana. Saber usar bien el teléfono es un arte(cuando digo teléfono también me refiero a telefonos software virtuales por internet), horarios, días con más posibilidades de acceder a la persona que quieres, negociar o conseguir tus pequeños objetivos. Haz las llamadas justas (yo me incluyo aquí, de echo cuando lo uso me parece usar algo de otra época). Importante adaptarse al cliente, igual no tiene, no conoce las nuevas tecnologías o nuevos sistemas de telefonía por software.
- Ponte un nivel de servicio para toda tu comunicación, por ejemplo internamente al instante, llamadas del exterior no más de 1 día sin devolver la llamada, emails en el día o al día siguiente si es una respuesta más pensada.
- Si haces muchos planes salen planos. Haz pocos planes, y para tí. Puede haber varias versiones y los tendrás que ir mejorando, dependiendo para quién lea/observe el plan. Implementa un plan pequeño y hazlo evolucionar junto a otra implementación y así, es buena forma de descubrir como conseguir la difícil escalabilidad, con los mismos o pocos más recursos puedas llegar a vender a más clientes.
- Gasta poco, muy poco. Hay un truco, haz pocas visitas a centros comerciales o lugares que inciten al consumo. Para las grandes empresas no hace falta que explique como hacen esto, a veces pues no hay otro remedio que el despido o la ayuda a cambios de proyectos, incluso a otras empresas, pero hacer nacer nuevos proyectos es una buena solución para ingresar más que gastar, aunque suponga un riesgo.
- Atención dependiente, Esas llamadas que cuestan tanto hacer, hazlas cuanto antes. Dejar pasar el tiempo no es la mejor solución, los problemas crecen o las personas se olvidan o peor aún, se pierde la confianza, manten el contacto, aunque no tengas ninguna novedad ni solución, estate ahí, pendiente.
- Prepara varias presentaciones de lo que te dedicas, una corta, y otra larga, esta última no más de 2 minutos. Escucha atentamente la respuestas y conversaciones, anota el feedback lo antes posible.
- Cuenta tu historia al mayor número de personas, y haz ejercicios de memoria y estadística del feedback, allí están las necesidades por cubrir o problemas a resolver, contagia, hazlo viral-emocional.
- Atreveté a todo, a inventar: conceptos, palabras, nuevas formas de hacer las cosas.
- Escucha atentamente, siempre.
- Armaté de paciencia.
- Recuerda, rompe todos los platos que puedas, haz fracasar cosas rápidamente procurando que no afecte a ninguna parte, tan sólo a tí, equivocaté, no te preocupes clientes que les satisfaga lo que haceis o inversores , si están bien rotos al final siempre vendrá alguien y pagará toda la vajilla.
update: “Si no te equivocas de vez en cuando, es que no lo intentas.(Woody Allen, creo)”
Leo por aquí Como dijo Churchill: “el éxito consiste básicamente en fracasar, fracasar, fracasar… y no desanimarse”
Y añado una última, de cosecha propia y que llevo aplicando desde hace un tiempo “El futuro empieza hoy, otra vez”
un saludo,
Raúl Andrés
Fracasar es requisito indispensable para el Éxito?
buena pregunta, gracias, abramos el debate ¿te parece luis?
Iniciadores ¿Fracasar es requisito indispensable para tener Éxito?
reformulada también podría ser
¿qué viene antes el éxito o el fracaso?
Me gusta la frase de “Paga los platos de los demás una vez y por persona/empresa”, he tenido varias experiencias de este tipo y la verdad que hay que saber marcar la X para cambiar la situación, sino es un pozo sin fondo de costes y costes del que es difícil salir, lo importante es marcar tu postura con el cliente y a partir de ese momento no volver a caer con el mismo error otra vez …
Yo creo que primero viene el fracaso que te permiten aprender de la experiencias, aprender de los errores que has ido cometiendo, yo al menos no he nacido enseñado por lo que tengo que ir aprendiendo a base de “tortas” :-), eso si una vez cometes un fracaso hay que saber aprender de el y no volver a caer en el mismo, sino malo (aquí podemos decir lo de que el hombre es el único animal que tropieza 3 veces en la misma piedra :-)) ..
saludos
Hola Raúl,
defender los sueños y vender, lo más complicado. Solo muy pocos lo consiguen.
¿Tendrá esto alguna relación con el alto índice de fracasos que tenemos al emprender?
Felicidades por tu post.
Muchisimas gracias por este post, me parece el padre nuestro para emprender cualquier negocio. Un grupo de amigas profesionales estamos iniciando en Alicante nuestra propia red de blogs con servicios de asesoria y cursos de blogs. Ahora tengo muchos platos rotos, pero es cierto que solo me esta afectando a mi, no quiero implicar en eso a mis bloggers y a mis clientes.
Muchisimas gracias, me lo imprimo ya mismo. Vengo mucho por aqui y mi socia y yo estamos planeando acudir a una reunion de Iniciador, con posts como este nos animamos mas.
Un saludo
David defender un sueño depende de ti, del emprendedor y su equipo, vender depende de muchas circunstancias pero la más importante de encontrar compradores, clientes.
Jordi gracias por tu aportación a ver si se anima más iniciadores/as a participar
Hola Carmen cuando querais pasaros, los segundos miércoles de cada mes.
Por favor que siga la conversación, a veces he notado que cuando el blogger del post participa en los comentarios, se cerrara de alguna forma la continuación de los comentarios y nosotros aquí tenemos una pregunta:
Iniciadores ¿Fracasar es requisito indispensable para tener Éxito?
reformulada también podría ser
¿qué viene antes el éxito o el fracaso?
Se tiene más posiblidades de llegar al éxito habiendo fracasado antes, pero no creo que sea indispensable para el éxito. Y entiendo por éxito tener un proyecto proyecto profesional del que poder vivir más o menos bien.
Personalmente, me intersa más hablar con emprendedores que han pasado por el fracaso, por que esas personas son de las que se puede aprender más: saben levantarse, tienen capacidad de reacción, sacan lecciones de las derrotas y las asumen.
Cuando uno emprende y establece un negocio, se tiene que asumir que no siempre saldrán las cosas adelante, que habrá que convivir con éxitos y fracasos.
Totalmente de acuerdo David.
Los emprendedores que han fracasado antes aprenden de sus errores, de echo yo lo confirmo ;-), a base de ir haciendo errores, sobretodo de plannings, clientes, etc aprendes a no volver a cometerlos… es importante aprender de ellos …
Este último año de “crecimiento” tanto personal como professional, me ha permitido aprender nuevas experiencias, aprender de los errores que he ido cometiendo, reforzar mi espiritu emprendedor, enfocando nuevos proyectos, analizando nuevas lineas de negocia para mi empresa, involucrarme en diferentes organizaciones e iniciativas, etc. y os puedo asegurar que me equivocado muchas veces
Pero la pregunta es que viene antes ?, yo creo que el fracaso esta presente la mayor parte del tiempo que el éxito :-), pero hay que saber equilibrar buenos exito con pequeños fracasos para prosperar
… así que al final avanzamos 
…
David, yo tambien prefiero hablar con emprendedores que alguna vez han fracaso por que es muy importante aprender de ellos también :-), a parte de uno mismo…
saludos
Por cierto Raul, ahora he puesto un link en mi blog a ver si mas iniciadores se animan a participar
saludos
[...] Andrés nos deja un estupendo Post Platos Rotos en el blog de Iniciador que habla de diferentes consejos muy acertados para los emprendedores. [...]
Hola, espero no llegar tarde con mi comentario, ultimamente ni llego
Jordi y David veo que expresais claramente la necesidad del compartir fracasos de forma colectiva, habeis acertado incluso expresado muy bien, quería agradecer vuestro debate, pues también pienso que el fracaso tiene mucho silencio y veo muy perjudicial, a nivel individual y en conjunto colectivo de emprendedores. Para el emprendedor esto es mortal porque a veces llega a la arrogancia y a la automentira, este es otro tema pero muy relacionado, lo dejo para otro post, el autoengaño del emprendedor, lo tenía pensado para el segundo plato. Incluso a veces la mentira sale deformada al exterior.
Lo que vosotros hablais entiendo que es el contarnos las penas, eso está muy bien, pero ¿y si nos pusieramos manos a la obra? ¿colaborando más entre nosotros, entre emprendedores? Aportando soluciones. A eso es lo que me refiero más arriba, en el post, hablé del compartir soluciones y las inquietudes/descubrimientos que ayuden o sean de utilidad a otros proyectos. Esto está muy relacionado con el coworking, tendencia que intento promover e introducir en España, pero para ello hay que apearse de muchos miedos, status imaginarios, y del sector del secreto, aquí recuerdo a los lectores que igual tu idea la están desarrollando 8 personas más en tu mismo país y ya en el mundo ni os cuento. No hay grandes ideas sino grandes implementaciones y si tienes mas manos, más ojos y más personas preocupadas en tu idea, aquella tendrá más posibilidades.
Creo que aumentar la frecuencia de contacto entre emprendedores, incluso de llegar a diario, hace acelerar proyectos y saca a la luz microoportunidades claras dentro de un proyecto/empresa.
un saludo y gracias de nuevo
[...] de resolver el gran problema que queremos resolver, disminuya. Ya escribí anteriormente: de primero tenemos: platos rotos, ahora empezamos con el segundo y luego vendrá el [...]
Hola a todas esas mentes pensantes,
todo lo que suponga expresarse a un emprendedor me parece muy positivo y cuando menos, será enriquecedor para otros emprendedores seguro.
He visto vuestra pagina por casualidad y me apetece decir lo que siento. Actualmente estoy a cargo de la presidencia y dirección general de una entidad del sector financiero, y he creado un modelo innovador de negocio y oportuno para los tiempos “críticos” que corren y a pesar de dar garantias a posibles socios capitalistas de instrumentos bancarios a modo de aval, estoy sudando sangre para encontrar a un “angel inversor” porque la gente está asustada y NO ENTIENDEN que a río revuelto ganancia de pescadores, yo siempre he dicho que cuando lluueve habrá una novia llorando en algún sitio por ver como su boda se le estropea pero habrá un chino muy contento vendiendo paraguas, y nosotros somos chinos en ese aspecto, pero aquí en nuestro santo país no hay realmente inversores, solo y perdornarme la expresión “cagones” sin visión por eso las grandes ideas solo progresan en otros paises, en fin …. si alguien conoce gente seria y que no haya que seguir un protocolo igual que si se quisiera ver al rey para hablar con algun inversor avido de buenos negocios y que entienda que en vez de llorar por la crisis ve oportunidades de grandes negocios, por favor que me lo diga mi correo
executive-finance@hotmail.es
gracias compañeros y suerte a todos